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我为什么不看好最近比较热门的几个O2O App之二:代驾app和家政ap

来源:ZzWww 编辑:ZzWww 时间:2013-07-04

今天来说说另外两个比较热门的O2O App:代驾app和家政app

代驾app:

我为什么不看好最近比较热门的几个O2O <wbr>App之二:代驾app和家政app

为了解决“人民日益增长的夜生活需要和无法酒后驾车的矛盾”,并且为了保证服务质量,团队做出了很多努力。

“微代驾的每一位司机均经过严格的笔试、面试和路考,并且在首次接单之前还需要缴纳押金,做上岗培训、发放统一的制服等。除了全职的代驾司机外,“微代驾”还招募了不少兼职的司机,甚至还有办公室白领,白天上班晚上出去代驾。”

实质上来说,微代驾这个app是充当了一个代驾中介的角色,把闲散可驾车力量与酒后想回家人员配对介绍。

对于深圳本地而言,酒吧门口会有很多等待顾客的传统代驾公司,皇岗口岸每天晚上的黑的似的。似乎没有这个需求,在饭店门口的情况是出租车司机在那里排队等接送,如果要代驾,一般是找出租车司机。从现状来看,网上中介暂时不是很必要。

还有一个问题:司机把客人送走了怎么回来?打车回来是最现实的解决方案不过又是一笔开支。 另外看代驾的价格还不低,如果出租车司机转行兼职做这个会不会赚更多?

此外就是信任问题,代驾一般是回到自己小区,比起打车回家,找个陌生人来自己小区还是有点风险的。

家政app:

我为什么不看好最近比较热门的几个O2O <wbr>App之二:代驾app和家政app

这个app的用户也是分成两个群体,(家政)服务提供者和(家政)服务使用者。上面说的代驾app,开发商把整个流程都控制在自己手中,尽管投入会大很多,但是可以保证服务提供者的职业性,同时可以提供一个标准化的产品(对客人而言,被送回家跟被出租送回差不多)。

而家政app的服务提供者大多数是45+的阿姨,有跟这些阿姨接触过的就知道他们用的是什么手机了,多数还是功能机,即使是智能机又是很低端的并且没有使用流量。目前他们的推广自己的模式是给服务对象留下一些名片靠口碑传播,下次服务时候就直接打给阿姨,省却中介这一步。并且这个年龄段的阿姨的学习能力/接受新事物的能力比很多人想象的要低很多。

另外文中也提到“但孙磊他们发现“加价”这个操作对小时工群体来说非常有效。比起对加价不敏感的司机,阿姨们常常是宁愿走远也不愿意坐地铁,就为了省那一两块钱。”

对价格如此敏感的群体会更换成智能手机并且每个月交流量费吗?

此外就是信任问题,如果说代驾app是让陌生人进入自己小区的话,家政app是直接让陌生人进自己家里,如果对方意图不轨的话,这简直就是引狼入室啊!

另外是对于此类app使用频率的怀疑,一般一次服务之后,会留下阿姨的联系方式,下次直接绕过中介打给阿姨了,那么对于家政app来说,也确实会面临这个问题。对比起来,打车app要好很多,无所谓哪个司机,能给我载到目的地就好了。

总结下来,家政app的目的是取代线下中介成为一个线上中介(因为他要负责培训阿姨,对服务质量以及投诉等负责),这样看来如果是有提升产业链的话也只是省下了线下中介的房租客服人力等投入,但是需要投入资金来升级设备(阿姨的智能手机以及流量等)。我的感觉是,步子迈的有点大,小心扯到蛋。

另外腹黑的猜一下:这个app会不会被不良居心者利用成为“同城上门服务”的幌子?


TAG标签:O2O 站长之家 App 代驾app 家政app

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